Tecnologia com método, não por impulso
A maioria das empresas começa pela ferramenta: compra-se o software e depois logo se vê — e é por isso que a maioria dos sistemas acaba abandonado. Eu trabalho pela ordem inversa: primeiro perceber como o negócio funciona de facto, depois decidir o que merece atenção, e só então implementar — por fases pequenas, com resultados visíveis desde as primeiras semanas.
Serviços
Diagnóstico — o mapa antes da obra
O primeiro passo de qualquer projeto: uma a duas semanas a perceber como a empresa trabalha de facto — não como está escrito que trabalha. Como numa obra em casa, ninguém pinta as paredes antes de resolver a canalização.
- Mapa da operação: o que existe, o que falta, o que está a desperdiçar tempo e dinheiro
- Custo do caos: horas semanais perdidas em tarefas manuais e retrabalho, multiplicadas pelo valor/hora — o custo mensal, em euros, de continuar assim
- Limpeza de entulho digital: subscrições esquecidas e ferramentas pagas sem uso — uma vitória rápida que frequentemente paga o próprio diagnóstico
Intermediação técnica com fornecedores
Recebeu uma proposta de ERP ou de software e o fornecedor diz que «é tudo muito simples»? Antes de assinar, deixe-me ler isso consigo.
- Tradução de propostas e contratos de software para linguagem de negócio
- As perguntas difíceis feitas ao fornecedor por quem fala a mesma língua técnica
- Acompanhamento da entrega: o que foi prometido é o que é entregue
Sistemas à medida em low-code
Low-code — ferramentas que permitem construir sistemas sem programar de raiz (Supabase, WeWeb, Make) — sobre as ferramentas que a equipa já usa, sem obrigar a mudar tudo.
- Cockpit de gestão: um painel onde vê o estado de cada projeto, quem está a fazer o quê e quanto tempo custa cada trabalho
- Automações e integrações entre as ferramentas existentes (Moloni, Google Workspace, Drive)
- Implementação por fases pequenas, com a primeira melhoria visível em poucas semanas — nunca projetos «big bang» de 18 meses
Manter & Proteger
Os sistemas nas PME morrem sobretudo por falta de manutenção, muito mais do que por má implementação. Um sistema sem dono volta ao Excel em três meses.
- Gestão do dia a dia: criação de contas de email profissional e acessos para novos colaboradores, atualização de conteúdos no site institucional e manutenção da loja online — tudo o que a operação precisa, sem ter uma equipa de IT interna para tratar disso
- Acompanhamento contínuo: dúvidas da equipa, atualizações, ajustes e evolução do sistema à medida que o negócio muda
- Backups reais e auditoria de acessos — as chaves mestras ficam sempre em nome da empresa, sem portas abertas para ex-colaboradores
- Plano de recuperação escrito: se o site for invadido ou uma conta bloqueada, o negócio volta a funcionar em horas, não em semanas
Sessão de Consultoria Digital
Para independentes e negócios em arranque que ainda não precisam de um sistema completo — um serviço pontual, com preço fechado.
- Sessão online única para analisar a situação atual
- Relatório com próximos passos e ferramentas aconselhadas
- Sem retainer nem compromisso de continuidade
O que me diferencia
Dos consultores tradicionais
O consultor ouve, aconselha e entrega um relatório. Eu desenho e construo: o diagnóstico termina em sistemas a funcionar, não em PowerPoints — e fico depois, para a manutenção, as dúvidas da equipa e a evolução.
Das agências e implementadoras de ERP
A agência vive de vender projetos grandes; eu vivo de relações longas com sistemas pequenos que funcionam. E quando a agência é mesmo a resposta certa, fico do seu lado da mesa: traduzo a proposta, aperto os requisitos e fiscalizo a entrega.
Dos freelancers de automação
O freelancer executa bem uma peça e desaparece. Eu penso o sistema inteiro antes da peça — a pergunta-âncora é «quantos clientes tem hoje e quantos quer ter?» — e assumo responsabilidade contínua: manutenção, segurança, backups.
Uma Diretora Técnica Externa ocupa um lugar que consultores, agências e freelancers deixam vazio — o lugar de quem responde pelo resultado e fica do lado do cliente na mesa.